Política de Privacitat

Darrera actualització: maig de 2026

1. Responsable del tractament

Arrels Fisioteràpia, amb domicili a Rambla Mossèn Jacint Verdaguer, 25, 08197 Valldoreix (Barcelona), i adreça de correu electrònic arrels.fisio@arrelsfisio.com, és responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web.

2. Dades que recollim

Recollim les dades que ens facilites voluntàriament a través del formulari de contacte: nom, telèfon, correu electrònic, servei d'interès, preferència horària i missatge. No recollim dades sensibles de salut a través del formulari web.

3. Finalitat i base legal

Les dades es tracten per respondre les teves consultes i gestionar la reserva de cites (base legal: execució d'un precontracte o contracte, art. 6.1.b RGPD). Si ens dones el teu consentiment explícit, podrem enviar-te informació sobre els nostres serveis (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservació de les dades

Conservem les dades el temps necessari per a la gestió de la relació i, posteriorment, durant els terminis legals aplicables. Si no es materialitza cap relació contractual, les dades es suprimeixen en un termini màxim de 12 mesos.

5. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal o quan sigui necessari per prestar el servei (p. ex., plataforma d'enviament de formularis Netlify, amb seu als EUA, que compleix les garanties adequades de transferència internacional).

6. Els teus drets

Tens dret a accedir, rectificar, suprimir, oposar-te al tractament, sol·licitar la limitació i la portabilitat de les teves dades. Pots exercir-los escrivint a arrels.fisio@arrelsfisio.com. Si consideres que el tractament no és conforme a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra l'accés no autoritzat, la pèrdua o la destrucció.